Informações de Entrega

-  Compras realizadas  pela nossa loja online, você recebe os produtos de maneira rápida, eficiente e segura.

 

- O frete e o prazo de entrega serão calculados automaticamente pelo sistema em função do peso total,dimensões  e CEP 

  Desta maneira, para consultar o prazo de entrega de seu produto, basta adicioná-lo ao carrinho de compras e informar o seu CEP.

 

-  A entrega de produtos adquiridos através da nossa loja online,  visa garantir a  comodidade de nossos clientes.

  Portanto, o prazo de entrega de um pedido varia conforme a região e o CEP escolhido para o envio, e passará a ser considerado após a confirmação de pagamento.

 

 Nossos horários de entrega são de segunda à sexta-feira das 08h00 às 17h00.

 

 O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

 Em caso de ausência do cliente, o produto voltará para nossa loja Carlinhos Luthier e terá novo custo de frete para o reenvio.

 Confira sempre a nota fiscal e o(s) produto(s) no ato da entrega.

 Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. 

 Preserve a embalagem e a nota fiscal dos produtos, pois serão necessários para a devolução, caso seja constatado algum  defeito e/ou problema.

 Não será possivel aceitar a troca ou devolução do produto caso haja violação da embalagem original  do fabricante ou sem  nota fiscal do produto.

 

Importante destacar:
- Carlinhos Luthier é uma "boutique de instrumentos musicais", desta maneira não trabalhamos com "estoques", tendo em vista nossos produtos serem feitos artesanalmente, mantendo a qualidade individual de cada um de nossos instrumentos.

Portanto, disponibilizamos em nossa loja online a aquisição mediante prazo de entrega "Sob Conulta" visando agilizar seu pedido.

 

Para mais informações, entre em contato conosco de segunda a sexta-feira,  das  7h às 17h

 (35) 3626-1340  ou  contato@carlinhosluthier.com.br